Сайт работает в бета-режиме Бронирование бани временно невозможно

Публичная оферта

1. Общие положения

К началу

Настоящий документ – это публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Черемных Роман Андреевич (ОГРНИП 317595800027676, место нахождения: _______________________________) в адрес любого Потребителя заключить договор на оказание услуг на сайте «БАНИ ОНЛАЙ» в сети Интернет по адресу www.online-bani.ru, на существенных условиях Оферты.

2. Используемые термины и определения

К началу

Если иное не вытекает из настоящей оферты, следующие слова и выражения будут иметь следующее значение:

«Компания» - ИП Черемных Р.А, сторона в Оферте/договоре на оказание услуг, от имени и за счет Партнера (Исполнителя) на основании соответствующего договора с Партнером (Исполнителем).

«Сайт» - интернет-сайт, размещенный Компанией в сети Интернет по адресу: www.online-bani.ru.

«Оферта» – положения, размещенные на настоящей странице Сайта, а также предложение о приобретении услуг/товаров, предоставляющих право на получение товара/услуги Партнера (Исполнителя), размещенное на Сайте Компании, направленное неопределенному кругу лиц.

«Акцепт» - приобретение Потребителем услуги/товара с использованием интерфейса настоящего Сайта в соответствии с условиями Компании.

«Акция» - специальное предложение на Сайте Компании, содержащее предложение Исполнителя оказания услуг/продаже товара на специальных условиях с описанием таких условий.

«Потребитель» - лицо, осуществившее или имеющее намерение осуществить Акцепт, в том числе лицо, являющееся законным владельцем Заказа.

«Регистрационные данные Потребителя» - это персональные данный, которые включают в себя личную, индивидуальную информацию о Потребителе: адрес электронной почты и пароль, имя, фамилия, номер телефона, указываемая Потребителем самостоятельно при регистрации на Сайте Компании. Указанная информация является конфиденциальной информацией.

«Исполнитель», «Партнер» - лицо, которое на основании заключенного с Компанией договора, оказывает услуги/товары, на которые Потребитель посредством Сайта оформил Заказ, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

«Законодательство» - действующее законодательство Российской Федерации, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающие из исполнения описанных в настоящей Оферте обязательств Компании, Потребителем и/или Партнером (Исполнителем).

«Личный кабинет» — персональный раздел Потребителя на Сайте Компании, при помощи которого можно осуществлять Заказ, оплату услуги/товарав Заказе и печать Заказа, видеть информацию о текущем состоянии Заказа, об уже оплаченных Заказах и т.д.

«Заказ» - это действия Потребителя, означающие что Потребитель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики Компании и пользовательского соглашения. Заказ содержит в себе Индивидуальный номер, наименование услуги/товара, количество наименований, время посещения, территорию исполнения и т.д.

Заказ позволяет определить факт заключения Потребителем с Компанией Договора на условиях Исполнителя (Партнера), а также подтверждающий право Потребителя на предоставление Исполнителем (Партнером) услуги/товара в соответствии с условиями. Заказ может быть использован Потребителем единовременно и однократно. Заказ доступен для печати на бумажном носителе в течение всего периода его активации, а так же в течение не менее 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания периода активации Заказа.

«Территория исполнения» означает территорию или определенные объекты, указанные в Заказе, в пределах которых Исполнитель (Партнер) обязуется исполнить свои обязательства по соответствующему Заказу

«Индивидуальный номер Заказа» означает состоящий из цифр номер Заказа.

«Цена» означает цену на предоставление услуг/товара, установленную Исполнителем (Партнером) при реализации Заказов с использованием интерфейса Сайта Компании.

«Служба технической поддержки» - структурное подразделение Компании, осуществляющее квалифицированное взаимодействие с Потребителями, направленное на повышение качества услуг, оказываемых Компанией. Потребитель соглашается с тем, что в случае возникновения спорных вопросов, при обращении в Службу технической поддержки, Потребитель, должен действовать точно в соответствии с требованиями сотрудника Службы. Вся переписка между Службой технической поддержки и Потребителем осуществляется на русском языке. Информация, предоставленная Службой технической поддержки Компании, не может служить основанием для предъявления Компании требований о возмещении убытков, возникших в связи с предоставленной информацией.

3. Предмет оферты

К началу

3.1. Компания обязуется через Сайт передать Потребителю предложение на оказание услуг, предназначенные для личного использования или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельности, на основании размещенных Заказов, а Потребитель обязан принять и оплатить услугу/товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Потребителем при оформлении заказа.

3.3. Условия и предложения на продажу товаров/услуг Исполнителем (Партнером) размещаются в разделе «Описание банного комплекса». Условия и срок действия Акции размещаются в разделе «Новости и Акции» по каждой Акции и являются неотъемлемой частью Договора Публичной Оферты. Порядок обмена информацией между Компанией и Клиентом определяется и доводится до сведения Клиента на Сайте Компании

4. Момент заключения Оферты

К началу

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Потребителем Заказа на приобретение услуги/товара в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Потребителем Заказа производится путем совершения действий указанных на сайте Компании www.online-bani.ru в сети Интернет, с последующим осуществлением оплаты Заказа в соответствии с настоящей Офертой и/или условиями Акции.

4.2. Потребитель обязуется перечислить сумму денежных средств за Заказ по соответствующей поставке товара/ выполнению работы/ оказания услуги (в т.ч. на условиях Акции) на расчетный счет Компании, способами, предусмотренными разделом «Способ оплаты». Перечисление денежных средств производится посредством безналичного расчета. Все расходы, связанные с оплатой Заказа несет плательщик (Клиент), в том числе комиссии платежных систем и иные расходы.

4.3. Во избежание недобросовестного исполнения настоящей Оферты со стороны Потребителя, запрещена множественная регистрация Личных кабинетов одним Потребителем. В случае выявления множественной регистрации Компания оставляет за собой право заблокировать все Личные кабинеты такового Потребителя до полного выяснения обстоятельств и подтверждения Потребителем своей личности и принадлежности Потребителю одного конкретного Личного кабинета.

4.4. Акцептируя настоящую Оферту, Потребитель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Компании для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике компании, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Компанией в целях продвижения услуг/товаров, путем осуществления прямых контактов с Потребителем с помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Потребителем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

- данное Потребителем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Потребителем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Компании, обратившись в Службу технической поддержки Компании, направив письмо с соответствующим запросом на адрес support@online-bani.ru. Обращаясь в Службу технической поддержки, Потребитель обязуется действовать строго в соответствии с указаниями сотрудника Компании (предоставление анкет на возврат денежных средств, предоставление необходимой информации для осуществления предъявленных Потребителем требований и иные случаи). Неисполнение Потребителем законных требований сотрудника Компании освобождает Компанию от ответственности по требованиям Потребителя до тех пор, пока не будут выполнены Потребителем необходимые требования.

4.5. Потребитель несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих Регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними. Компания не несет ответственности за утерю Потребителем своих Регистрационных Данных, в том числе по причине мошеннических действий третьих лиц. Настоящим Потребитель соглашается на передачу своих Регистрационных данных Исполнителю (Партнеру), оказывающему Услугу. Компания гарантирует Потребителю, что использование его Регистрационных данных будет осуществляться Исполнителем (Партнером) только в целях надлежащего исполнения своих обязательств по оказанию услуг Потребителю. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Потребителем и только в рамках договоров.

4.6. Потребитель согласен с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте на электронный адрес Потребителя Компанией будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера, содержащие информацию о Компании и/или контрагентах Компании.

Указание номера телефона при регистрации в Личном кабинете, является согласием Потребителя получать СМС – сообщения информационного и рекламного характера. Для отказа от рассылки посредством СМС, Потребитель должен обратиться в Службу клиентской поддержки и заполнить необходимую форму.

4.7. Компания оставляет за собой право на зачисление денежных средств на счет Компании со счета Потребителя в одностороннем порядке в следующих случаях:

- неполной оплаты Потребителем Заказа;

- ошибочного перечисления денежных средств Потребителем;

- в других случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5. Срок действия Оферты

К началу

5.1. Настоящая Оферта становится действительной после ее размещения на Сайте.

5.2. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

5.3. Компания имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Потребителя.

5.4. Новая Оферта, изменения в Оферту, прекращение Оферты становятся действительными после ее размещения на Сайте. В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты.

6. Срок действия Оферты

К началу

6.1. Настоящая Оферта становится действительной после ее размещения на Сайте.

6.2. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

6.3. Компания имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Потребителя.

6.4. Новая Оферта, изменения в Оферту, прекращение Оферты становятся действительными после ее размещения на Сайте. В случае возникновения противоречий, текст Оферты, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Оферты.

7. Ответственность Сторон

К началу

7.1. Ответственность Компании ограничивается размещением на Сайте условий предоставления услуги, в т.ч. условий Акции от имени и за счет Исполнителя (Партнера), а также принятием от Потребителя денежных средств за Заказ и предоставлением Потребителю Заказа, подтверждающего право требования Клиента на предоставление товара/услуги Исполнителем (Партнером) в соответствии с условиями Заказа.

7.2. Права и обязанности по соответствующему приобретению услуги/товара возникают непосредственно между Потребителем и Исполнителем (Партнером). Все претензии к услуге/товару, в том числе в отношении качества услуги/товара или сроков исполнения предъявляются Потребителем непосредственно к Исполнителю (Партнеру).

7.3. Компания не несет ответственности за внесение (оплату) Клиентом дополнительных денежных средств Партнеру по требованию последнего, за товар/работу/услуг не указанному в условиях предоставления услуги или условиях акции.

7.4. Обязательства Компании по настоящей Оферте действительны в течение Периода активации Заказа, если такой Заказ не является Активированным.

Обязательства Компании по настоящей Офорте считаются исполненными в полном объеме:

- по истечению Периода активации Заказа, если Потребитель в течение этого срока не обратился в адрес Компании за возвратом денежных средств за Заказ;

- в случае активации Заказа.

Исходя из положений данного пункта, Потребитель вправе обратиться к Компании с требованием о возврате денежных средств, уплаченных Потребителем за Заказ, только в случае, еaсли Заказ:

а) не был активирован;

б) не истек Период активации соответствующего Заказа.

Если Потребитель нарушает данное условие, Компания вправе отказать Потребителю в возврате денежных средств, уплаченных за Заказ.

7.5. Компания оставляет за собой право приостановить или отменить регистрацию Потребителя и (или) отказать Потребителю в использовании сервисов Сайта Компании полностью или частично в случаях:

- нарушения Потребителем настоящей Оферты;

- нарушения Потребителем порядка, сроков оплаты и условий приобретения услуг/товаров;

- выявления факта предоставления Потребителем недостоверной и/или заведомо ложной информации при регистрации на Сайте Компании;

- совершения Потребителем мошеннических действий, обмана, а так же иных действий, повлекших за собой негативные последствия как для Компании, так и для других лиц.

В последнем случае Компания оставляет за собой право отозвать (расторгнуть) настоящую Оферту в одностороннем порядке.

7.6. Ответственность за отказ Исполнителя (Партнера) от исполнения обязательств по предоставлению услуг/товара возлагается непосредственно на Исполнителя (Партнера).

7.7. Возврат денежных средств по активированным и забронированным Заказам Компанией не производится.

8. Дополнительные условия

К началу

8.1. Доказательством факта получения Потребителем у Исполнителя (Партнера) услуг/товаров и активации Заказа является в зависимости от того, что произошло раньше:

- передача Потребителем Индивидуального номера заказа Исполнителю (Партнеру);

- заключение Договора между Исполнителем (Партнером) и Потребителем в письменном виде на бумажном носителе, фактом и доказательством заключения Договора, является подписание сторонами Договора.

8.2. Потребитель подтверждает, что в случае, если Потребителем был передан Исполнителю (Партнеру) Индивидуальный номер Заказа, то такой Заказ считается активированным, а Потребителем получены услуга/товар.

8.3. После предоставления Исполнителем (Партнером) Потребителю соответствующей услуги/товара Потребитель обязан по требованию Компании и/или Исполнителя подписать все необходимые документы и сообщить Индивидуальный номер Заказа для активации Заказа, подтверждающие факт предоставления Потребителю заявленной услуги/товара.

В случае, если Потребитель отказывается предоставить Исполнителю (Партнеру) Индивидуальный номер Заказа после получения услуги/товара, Исполнитель (Партнер) вправе письменно обратиться в адрес Компании с жалобой об отказе Потребителя предоставить Индивидуальный номер Заказа.

В этом случае Компания отставляет за собой право обратиться к Потребителю посредством электронной почты с запросом о качестве и факте предоставления услуги/товара.

Если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления электронного письма Потребитель не предоставит Индивидуальный номер Заказа или не направит мотивированный отказ от его передачи Компании или Исполнителю с предоставлением доказательств, обосновывающих правомерность такого отказа, то Компания вправе принять решение об активации такого Заказа.

8.4. Несоответствие предъявляемого Потребителем Заказа форме Заказа, установленной Компанией (в том числе нарушение любого рода систем защиты Заказа) влечет его недействительность и, как следствие, предоставляет Исполнителю право не выполнять Работы, не оказывать Услуги и не передавать в пользование Товары, предусмотренные соответствующим Заказом.

9. Заключительные положения

К началу

9.1. Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд по месту нахождения Компании, с обязательным соблюдением претензионного порядка.

Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения Претензии. Стороны обязуются для соблюдения досудебного порядка урегулирования споров обмениваться корреспонденцией, сообщениями, претензиями посредством: электронных сообщений, письменных сообщений на бумажном носителе по юридическим адресам, указанных на Сайте Компании.

9.2. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта.

Публичная оферта

1. Общие положения

К началу

Настоящий документ – это публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Черемных Роман Андреевич (ОГРНИП 317595800027676, место нахождения: _______________________________) в адрес любого Потребителя заключить договор на оказание услуг на сайте «БАНИ ОНЛАЙ» в сети Интернет по адресу www.online-bani.ru, на существенных условиях Оферты.